Als Leitung Innendienst (w/m/d) sind Sie die treibende Kraft, wenn es darum geht, Kunden weltweit einen optimalen Service zu bieten. Unser Klient ist ein traditionsreicher, führender Hersteller von Wärmeüberträgern. Die Produkte werden für ihr innovatives technisches Design und ihre hervorragende Qualität geschätzt und decken nahezu alle Marktbereiche hervorragend ab. Darüber hinaus genießen die Kunden einen umfassenden technischen Service. Übernehmen Sie Verantwortung für den globalen Kundenservice und treiben Sie den Erfolg aktiv mit voran!
Die Aufgabe
- Ihre Hauptaufgabe besteht darin, das Team im Innendienst zu leiten, zu coachen und zu unterstützen, um einen erstklassigen Service für die Kunden zu gewährleisten.
- Sie übernehmen die direkte Kommunikation mit den weltweiten Vertriebspartnern und kümmern sich eigenständig um komplexe Kundenvorgänge sowie Angebote – und gehen dabei mit gutem Beispiel voran.
- Dabei verbessern Sie fortlaufend interne Prozesse und Abläufe, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
- Sie sind die interne Anlaufstelle, wenn es um Themen rund um Ihr Team geht.
Ihr Profil
- Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und behalten auch bei herausfordernden Themen den Überblick.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Führungserfahrung im technischen Umfeld gesammelt.
- Die Belange des Kunden haben für Sie oberste Priorität. Dank Ihrer sehr guten Englischkenntnisse kommunizieren Sie sicher mit internationalen Partnern und Kunden, verstehen deren Nöte und finden optimale Lösungen.
- Teamarbeit ist für Sie mehr als ein Schlagwort – Sie packen mit an, unterstützen aktiv die Kollegen und Kolleginnen, um das gesamte Team zum Erfolg zu führen.
Dann senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf per E-Mail assner-9483@xenagos.de – Stichwort AVEA-9483. Für erste Fragen und weitere Informationen steht Ihnen Verena Aßner gerne unter +49 69 204 563 50 zur Verfügung. Wir sind sehr gespannt auf Sie!