Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Instaffo GmbH
Internet, IT
Dortmund
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.500 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Über diesen Job
Du bist interessiert an der Stelle als Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d) bei LÄMMERZAHL GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.
Deine Mission besteht darin, unser Unternehmen mit deinem Fachwissen und deiner Kreativität nach vorne zu bringen.
Tätigkeiten
Zu deinen Aufgaben gehören
- die Beantwortung von Kundenanfragen, die telefonisch oder schriftlich eingehen,
- die Vorbereitung von Fallkonstellationen zur weiteren Prüfung durch unsere Entwickler,
- das fachliche Testen von Programmkorrekturen und neuen Programmfunktionen vor Auslieferung an unsere Kunden,
- die Projektbegleitung im Rahmen von Neueinführungen unserer Software,
- die Ausführung von Anwenderschulungen sowie die Pflege der Schulungsunterlagen und anderer Dokumentationen sowie
- die Vorbereitung neuer Anforderungen in Absprache mit unseren Kunden zur Umsetzung durch unsere Entwickler
jeweils im Bereich des SGB XII, SGB IX und AsylbLG.
Anforderungen
- u verfügst über einen Abschluss im Bereich der Sozialen Arbeit, im Bereich der Verwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich zügig in unsere Fachsoftware einarbeiten.
- Du kennst die rechtlichen Grundlagen (SGB XII, SGB IX, AsylbLG) aus eigener praktischer Tätigkeit mindestens dem Grunde nach und bist bereit, deine Kenntnisse zu vertiefen.
- Du besitzt allgemeine EDV-Kenntnisse im Officebereich.
- Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team und verfügst über eine ausgeprägte Sozial- und Sprachkompetenz im Umgang mit Kunden und deinen Arbeitskollegen.
- Bundesweite Reisetätigkeiten (in vereinbartem Umfang) nimmst du gerne wahr.
Team
Unsere Teams arbeiten dynamisch und kooperativ zusammen. Eine offene Kommunikation ist uns wichtig.
Bewerbungsprozess
Nach deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir, um die weiteren Schritte abzustimmen.
Über das Unternehmen
Wer wir sind
Als langjähriger Spezialist für Verwaltungssoftware bieten wir vollumfängliche und zukunftssichere Lösungen in den Bereichen Arbeit, Jugend, Soziales sowie angrenzenden Rechtsbereichen.
Unser hohes fachliches und technisches Know-how haben wir durch langjährige Erfahrung in der aktiven Entwicklungsarbeit erworben. Die enge Zusammenarbeit mit Ländern, Städten, Kreisen und Gemeinden nutzen wir beständig als Quelle für die praxisnahe und bedürfnisorientierte Umsetzung der ganzheitlichen Fallbearbeitung.
Gegründet als Drei-Mann-Unternehmen im Jahr 1987, betreuen wir heute mit rund 100 Mitarbeitenden zahlreiche Kommunen im gesamten Bundesgebiet.
Zur Verstärkung unseres Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die sich gemeinsam mit uns dafür einsetzen, die Arbeit in den kommunalen Verwaltungen zu erleichtern und so effizient wie möglich zu gestalten.
Produkte, Services, Leistungen
Unsere Lösung LÄMMkom LISSA bildet alle Verwaltungsprozesse in den Bereichen SGB II, SGB VIII, SGB IX, SGB XII sowie angrenzenden Rechtsbereichen auf einer ganzheitlichen Plattform ab.
Neben der kontinuierlich modernen Produktentwicklung zeichnen wir uns durch eine umfassende fachliche und technische Kundenbetreuung aus. So reicht unser Leistungsumfang von der ersten Bedarfsanalyse und fundierten Beratung über die Softwareeinführung bis hin zur Durchführung zielgruppengerechter Schulungen.
Produktübersicht:
- LÄMMkom LISSA
- LÄMMkom DIREKT
- LÄMMkom DOKUMENTE
- LÄMMkom ANALYSE
- LÄMMkom JOBAGENT