Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschut durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.

Wen suchen wir?

Serviceorientierte IT-Profis die als System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solutions im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.

• Betreuung der GREEN IT Servicekunden aus dem Bereich Unified Communications

• Planung und Konzeptionierung von UC-Umgebungen sowie erfolgreiche Umsetzung in Kundenprojekten
• Herausforderungen unserer Servicekunden löst du ihm Rahmen deines Einsatzes im UC-Helpdesk
• Gemeinsame strategische Weiterentwicklung von Kundenumgebungen
• Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen Problemstellungen
• Permanenter Austausch mit unseren Kunden sowie mit deinen Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen bei der GREEN IT

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der IT
• Erfahrungen mit Telekommunikationssystemen (vorrangig Swyx & 3CX)
• Du bringst Basiskenntnisse im Bereich IT mit, beispielsweise im Bereich DNS/DHCP sowie im Rahmen von Netzwerkprotokollen zur Sprachübertragung (SIP, H.323, RTP, etc.)
• Grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Führerschein Klasse B

Was bieten wir dir?

• Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten

• Workation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
• Homeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
• Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
• Mobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
• Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
• Raum für kreative Ideen: Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
• Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.