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Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 110'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Die ROCKEN Partnerin ist Gesamtanbieterin von Produkten, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Verkehr, Information und Sicherheit. Mit einer eigenen Produktion werden auch Individuallösungen hergestellt und der Kunde wird von der Beratung bis zur Montage und dem Unterhalt begleitet. Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Umfeld bei einem modernen Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen.

Rolle:

Du übernimmst die strategische Leitung des Servicebereichs und treibst dessen Digitalisierung mit Fokus auf Customer Care voran. Als Führungspersönlichkeit entwickelst du das Team der Servicetechniker und optimierst die Inbetriebnahme komplexer Zutritts- und Leitsysteme. Deine Arbeit stellt sicher, dass innovative Smart-Services entstehen und der Kundensupport exzellent funktioniert.

Verantwortung:

Strategische und operative Leitung der Service- und Inbetriebnahmeabteilungen
Umsetzung der Digitalisierungsstrategie im Customer Care (CRM, Service-Tools)
Entwicklung und Einführung neuer Smart-Services
Führung, Förderung und Einsatzplanung des Serviceteams
Sicherstellung des professionellen Kundensupports und reibungsloser Projektabläufe

Qualifikationen:

Technische Ausbildung (Automatiker, Mechatroniker, Elektriker) mit Weiterbildung HF/FH in Automation oder Elektrotechnik
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im technischen Umfeld
Führungspersönlichkeit mit Teamgeist und hoher Sozialkompetenz
Konzeptionelles Denken und Affinität zu Software-, Automations- und IoT-Lösungen
Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (zweite Sprache mündlich sicher) sowie Führerschein Kat. B

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Unternehmens-Details

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Leiter Inbetriebnahme & Service (m/w/d)