1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden Referenz 12-223561

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich cloudbasierter Point of Sale Applikationen suchen wir aktuell Unterstützung im IT-Bereich.
Sind Sie engagiert und technikbegeistert? Suchen Sie aktuell eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld einbringen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden.

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt bis zu 40.000 Euro im Jahr
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge

• Flache Hierarchien und Freiraum für Eigeninitiative
• Wahl zwischen ÖPNV-Ticket oder Bike-Leasing
• Regelmäßige Teamevents

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
• Störungsanalyse und -behebung im First-Level-Support
• Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
• Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an den Second-Level-Support
• Rücksetzung von Konten und Passwörtern
• Hardwareausgabe

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 40.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jacob Pöhl (Tel +49 (0) 30 278954-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-223561 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin