• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und prägen den wichtigen ersten Eindruck unseres Unternehmens am Telefon.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, die über Telefon, Chat oder E-Mail eingehen, mit einer lösungsorientierten und abschließenden Vorgehensweise.
• Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei Fragen und Anliegen zu unseren Mobile- und Online-Banking-Diensten.
• Sie treten proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt, um im Rahmen gezielter Marketingmaßnahmen auf passende Angebote hinzuweisen.

• Kundenorientierung: Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung aus und setzen die Bedürfnisse unserer Kunden stets an erste Stelle.
• Motivation: Ihre Eigeninitiative und Begeisterung treiben Sie an, auch anspruchsvolle Aufgaben mit Engagement zu meistern.
• Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch klare, professionelle Kommunikation und haben Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
• Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
• Zudem bieten wir für diese Stelle die Möglichkeit auf 2 Tage / Woche Home-Office

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