Du interessierst dich für die bunte Startup-Welt, nachhaltiges Wirtschaften und die Arbeit mit Menschen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unsere drei Standorte in Dresden suchen wir AB JULI Unterstützung im Community Management.

Das Impact Hub Dresden – Zentrum für nachhaltigen Wandel, bietet mit drei Coworking Spaces in der Stadt unter anderem Freelancern und Soloselbstständigen, Gründungs- und Innovationsförderern, gemeinnützige Organisationen und Sozialunternehmer:innen aber auch mittelständischen Unternehmen sowie regionalen Niederlassungen größerer Unternehmen ein Zuhause. Unser Ziel ist es, ein kollaboratives Netzwerk zu schaffen & flexibles Coworking möglich zu machen. Unsere drei Standorte bieten einzigartige Flächen für Events und Meetings. Auch das Kreieren und Begleiten von Programmen für eine digitale und nachhaltige Zukunft gehört zu unserem Tagesgeschäft. Wir sind experimentierfreudig und haben noch eine Menge Ideen für neue Projekte. Nachhaltiges und verantwortungsvolles Unternehmertum steht bei uns dabei an erster Stelle.

In unserer Impact Hub Familie fehlst nur noch Du!

Wenn Du gemeinsam mit uns neue Herausforderungen meistern willst und Erfahrung im Bereich des serviceorientierten Umgangs mit Gästen mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig. Neben der täglichen Betreuung unserer Community suchen wir vor allem eine Unterstützung, die sich mit Weitblick, Tatkraft und Herz unseren beiden Standorte in Dresden annimmt.

Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns sehr wichtig.

DEINE AUFGABENBEREICHE

Community Management und Hosting:

Du bist Gastgeber:in für Member, Gäste und Neugierige im Standort und sorgst als Standortverantwortlich:r für eine gute Atmosphäre & Ordnung im Gebäude und im laufenden Betrieb

Als Ansprechpartner:in bist du vor Ort eine wichtige Informations- und Anlaufstelle für unsere Coworking Community bei Problemen und Fragen. Die Kommunikation mit Interessierten via Telefon und E-Mail gehört ebenso zu deinen Aufgaben.

Du bist verantwortlich für die Struktur und Ordnung in der Verwaltung in der Community-Administration. Dazu gehören u.a.:

• Erstellung und Pflege von Nutzungsvereinbarungen und Member-Tarifen
• Angelegenheiten im CRM
• Koordination der Schnittstelle zur Buchhaltung, zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abrechnung der Verträge/Leistungen
• Sicherstellung eines sauberen Datenmanagements(z.B. Prävention von Redundanzen)
• Administration und Verwaltung der Schlüssel/Token inkl. regelm. Meldungen an das Steuerbüro (Kautionen)
• Koordination der Host-Meetings zur Sicherstellung eines Hostings in hoher Qualität

Als Netzwerker:in baust du Verbindungen zwischen Mitgliedern auf und schaffst Gelegenheiten für Austausch und Kooperation – innerhalb und außerhalb unserer Community. Zu deinen Aufgaben gehören hier u.a.:

• Organisation und Durchführung individueller Community-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Community-Versammlungen, …),
• Koordination der Community-Umfrage von Global
• regelmäßige Gespräche mit bestehenden Mitgliedern über aktuelle Bedürfnisse und Herausforderungen
• Konzeption neuer Community-Events und anderer Maßnahmen zur Schaffung von Mehrwerten für die Community
• Teilnahme an regelmäßigen Community-Events (Cake-Tuesday & Freitags-Frühstück)
• Akquise neuer Mitglieder für die verschiedenen Angebote im Community Bereich

Als Community-Entwickler:in bist du verantwortlich für die strategische und inhaltliche Weiterentwicklung der Community. Du analysierst Bedürfnisse, entwickelst neue Formate, optimierst bestehende Strukturen und schaffst Mehrwerte für die Mitglieder. Dabei liegt der Fokus auf langfristigem Wachstum, einer stärkeren Bindung der Mitglieder und der Etablierung eines dynamischen, unterstützenden Netzwerks.

Als Wissensmanager übernimmst du die Verantwortung, Wissen innerhalb der Community und deines Teams effektiv zu verwalten, zugänglich zu machen und nachhaltig zu nutzen. Deine Rolle fokussiert sich darauf, die Wissensressourcen so zu organisieren und zu teilen, dass sie für alle Beteiligten den größtmöglichen Mehrwert schaffen.

Events: Eventbetreuung für u.a. Workshops und Abendveranstaltungen im Haus (inkl. Auf- und Abbau)

Weitere Aufgaben:

Der/die IT-Nerd:in sorgt für eine reibungslose Integration der Technik und technischen Infrastruktur in den Arbeitsalltag des Hubs. U.a. Administration aller Software-Tools inkl. Controlling der anfallenden Kosten (Websites, Server, Emails, Passwörter, YourSecureCloud, Airtable, HUBLE ect.) und Administration aller Laptops & Arbeitstelefone inkl. Bestellung & Einrichtung…. Kein Muss, aber nice to have!

RAHMENBEDINGUNGEN

• 30h/Woche
• Gern auch längerfristige Anstellung
• Arbeitszeiten: Hauptsächlich Montag-Freitag, selten Wochenende, selten am Abend
• Flexibilität und Mitgestaltungsmöglichkeit bei Dienstplangestaltung
• Arbeiten vor Ort in unseren beiden Standorten – kein Remote Job
• Teilnahme am monatlichen Team Meeting

VORAUSSETZUNGEN

Wenn Du gemeinsam mit uns neue Herausforderungen meistern willst und Freude sowie Berufserfahrung im Bereich des serviceorientierten Umgangs mit Gästen mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig. Dein Studienfach oder vorherige Ausbildungen sind nicht ausschlaggebend. Viel wichtiger ist uns Deine Motivation. Wir freuen uns auf Engagement und eine gesunde Portion Selbstvertrauen, um eigenverantwortlich und selbstorganisiert zu arbeiten und deine Ideen umzusetzen.

DEIN PROFIL

• Du kannst Dich gut in ein neues Team motivierter Leute einfügen.
• Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen.
• Du hast Freude daran, ein:e Gastgeber:in zu sein.
• Du besitzt ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und hast keine Angst davor, Fragen zu stellen.
• Du besitzt einen sicheren Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und hast grundlegende IT-Kenntnisse.
• Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Du bist neugierig und immer bereit dich weiterzubilden.
• Du bist stets lösungsorientiert.
• Du hast großen Ehrgeiz und gibst nicht auf, wenn mal alles schief geht.
• Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen stets einen klaren Kopf.
• Du bist ehrlich und teilst mit, wenn es Herausforderungen gibt.
• Du bist offen für konstruktive Kritik.
• Du bist mit Herz bei der Sache.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt über unsere Website oder sende uns Deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf) als PDF via E-Mail an: jobs@impacthubdresden.net

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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