Serviceingenieur / Service Engineer (m/w/d)

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SOLARWATT GmbH Jobportal

Erneuerbare Energien

Dresden

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.500 € – 57.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Serviceingenieur / Service Engineer (m/w/d)

Über diesen Job

Serviceingenieur / Service Engineer (m/w/d)

  • Maria-Reiche-Straße 2a, 01109 Dresden
  • Vollzeit

Über uns

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab – von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen und teilweise kommerziellen Kundenanfragen
  • Kundenorientierte Beratung von Solarwatt-Partnern, Installateuren und Endkunden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit – telefonisch und über das CRM-System
  • Unterstützung bei technischen Fragestellungen durch Fehlersuche, (Fern-)Diagnostik und Fehlerbehebung
  • Eigenständige Organisation von Serviceeinsätzen durch interne oder externe Fachpartner inklusive Prüfung der Ersatzteilverfügbarkeit
  • Unterstützung bei Inbetriebnahmen von Solarwatt-Produkten und Handelsware
  • Analyse von Fehlerbildern und Störungsursachen sowie Entwicklung und Dokumentation von Behebungsstrategien
  • Identifikation technischer Produktschwachstellen und Klärung komplexer Fehler in Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Qualitätssicherung und ggf. Zulieferern

Ihr Profil

  • Abschluss als Bachelor, Diplom (FH), Techniker, Meister, Fachwirt oder staatlich geprüfter Betriebswirt mit technischem Schwerpunkt
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenbedürfnisse zu erkennen
  • Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
  • Hohe Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick

Wir bieten

  • Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
  • Jobrad
  • kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
  • Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
  • Vorteile für Solarwatt Produkte
  • Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
  • Carina Wunder
  • HR Operations Manager
  • +49-351-4676-0517

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

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Erneuerbare Energien

501-1.000 Mitarbeitende

Dresden, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

241 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SOLARWATT GmbH Jobportal als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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