Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
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Soloplan GmbH
Computer-Software
Dresden
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Über diesen Job
Deine Aufgaben
- Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
- Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
- Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
- Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
- Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
- Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
- Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
- Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit
Unsere Benefits
- Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Dresden
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
- "Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen
- Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
- Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Nächste Schritte
Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team , unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 201-2 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) .
Vielen Dank, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Systemadministrator, Software-Support, Service-Management, Service-Manager, Kundensupport, IT-Kundensupport, Customer Care, Systemintegration, Trainings, Software
This Job or job advertisement as 'Software Consultant [m|w|d] im Innendienst' is advertised for the following addresses: Cottaer Straße 2, 01159 Dresden.
Short profile of the Soloplan GmbH
Soloplan GmbH is THE software house in the logistics industry. As one of the leading German manufacturers of logistics software, we develop and distribute the innovative and flexible premium software CarLo worldwide.
Within 30 years, Soloplan has developed into a medium-sized company with headquarters in Kempten/Allgäu, a location in Dresden and further branches in Hamburg, Poland, , South Africa, and Spain. Our employees appreciate the fair, sustainable and future-oriented cooperation in a pleasant working environment.
CarLo is THE logistics software with which all transport processes can be optimally covered: from order entry, dispatching - also with automatic route planning - to freight invoicing, as well as fleet management and BI systems for data evaluation.
Our more than 1,500 customers worldwide benefit from direct sales of the CarLo product family, seminars at the in-house Soloplan Academy, and the competent, high-performance service team on site and on the internal hotline.
Within 30 years, Soloplan has developed into a medium-sized company with headquarters in Kempten/Allgäu, a location in Dresden and further branches in Hamburg, Poland, , South Africa, and Spain. Our employees appreciate the fair, sustainable and future-oriented cooperation in a pleasant working environment.
CarLo is THE logistics software with which all transport processes can be optimally covered: from order entry, dispatching - also with automatic route planning - to freight invoicing, as well as fleet management and BI systems for data evaluation.
Our more than 1,500 customers worldwide benefit from direct sales of the CarLo product family, seminars at the in-house Soloplan Academy, and the competent, high-performance service team on site and on the internal hotline.
Skills sought
JavaScript
sales
Python
database
service-management
DevOps
C++
Customer-service
informatics
documentmanagement
Source-Code-Management
business-intelligence
frontend
opensource
Machine-learning
IT
Mobile-development
projectmanagement
Java
trainee
.NET
digitalisation
software-test
softwaredevelopment
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Open-minded, team-oriented specialists for the areas of
- Software Development
- Quality Assurance
- IT Management
- Customer Solution Management
- Project Management
- Product Management
- Sales and Distribution
- Administration