Begeistert davon, komplexe IT-Herausforderungen mit kreativen Lösungen zu meistern? Hier ist deine Chance als Solution Architect, dein technisches Fachwissen mit strategischer Weitsicht zu verbinden und wegweisende ITSM-Lösungen zu gestalten.

Wir suchen dich ab sofort als Solution Architect mit Spezialisierung auf ITSM Prozesse und deren Integration in unsere Kundenumgebungen (Mensch*). Gemeinsam mit Holger und Christoph spielst du eine zentrale Rolle bei der Konzeption, Implementierung und Optimierung von ITSM-Lösungen, die sich nahtlos in die betrieblichen Abläufe unserer Kunden integrieren.

FOLGENDE AUFGABEN ERWARTEN DICH

• Entwickle, implementiere und optimiere ITSM-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind
• Mit deinem Team wirst du basierend auf Anforderungsanalysen, ganzheitliche technische Lösungskonzepte und Integrationslösungen entwickeln
• Durch dein Engagement sollen bestehende ITSM-Prozesse umfassend verbessert werden
• Du bist ein vertrauenswürdiger Berater unserer Kunden und bringst umfassende Expertise in bewährten ITSM-Verfahren und Integrationsstrategien ein

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Architektur mit Schwerpunkt auf ITSM, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld, sowie fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira und OTRS
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Details
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Du arbeitest gerne sowohl selbstständig als auch im Team und findest dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld zurecht
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) runden dein Profil ab

KEIN MUSS ABER EIN PLUS

• ITIL-Zertifizierung
• Erste Erfahrungen mit JIRA und Confluence

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Gern prüfen wir die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.

PASST ZU DIR?

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