Frankfurt am Main, Essen, Hamburg, Dresden, Ludwigsburg

• Betreue gemeinsam mit deinem Team mehrere Services "End-to-End" und trage die Verantwortung für deren fachliche Entwicklung sowie für deren Wirtschaftlichkeit.
• Verantworte auf Grundlage eines regelmäßigen Austauschs mit dem Servicelinienverantwortlichen (m/w/d), People Lead,
  Agile Coach und kaufmännischen Produktmanager (m/w/d) die Weiterentwicklung des Teams und eurer Services.
• Fungiere als Teil des kundenzentrierten Ansatzes als regelmäßiger Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und
  entwickle eure Services gemeinsam mit ihnen weiter.
• Verantworte zusammen mit deinem Team die Projektabwicklung und das Auftragsgeschäft im Bereich Kleinaufträge.
• Erarbeite mit dem Team klare Metriken und Leitplanken im agilen Sinne.
• Vertrete das Team gegenüber den Stakeholdern, trage Verantwortung für Service-Level-Agreements und sei erste Anlaufstelle für Kunden und Kolleg:innen, auch im Konfliktfall.

• Ein Studium der Informatik oder eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung hat dich für den Job fit gemacht.
• Theoretische, praktische und kaufmännische Kenntnisse im Hinblick auf die End-to-End-Betreuung der von dir verantworteten Services machen dich zum Profi.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit agilen Methoden und im übergreifenden Projektmanagement gesammelt.
• Du hast den Mut, Verantwortung zu übernehmen, förderst gezielt Eigeninitiative und agile Werte.
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke, Innovationsbegeisterung sowie Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Rufbereitschaftseinsätze sowie Dienstreisen sind für dich gut umsetzbar.