• Führung und Koordination eines Werkstattteams von etwa 30 Mitarbeitern
• Selbstständige Kundenkommunikation, insbesondere in Zusammenhang mit Beschwerdefällen oder schwierigen Anfragen
• Garantie- und Reklamationsabwicklung
• Organisation aller relevanter Aufgaben in der Werkstatt (Serviceannahme, Reklamationsbearbeitung, Teilebestellung, Reparaturservice)
• Qualitätssicherung der Abläufe und ausgeführten Arbeiten
• Gewährleistung der Ordnung und Sauberkeit in der Werkstatt
• kontinuierliches Ve rbessern der Prozesse in der Werkstatt

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechaniker/ Fahrradmonteur (m/w/d) oder Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem dieser Handwerke und willst endlich mehr Führung und Verantwortung als in Deinem jetzigen Job übernehmen.
• Oder Du hast bereits eine Führungsposition in einer ähnlichen Branche und willst jetzt als Quereinsteiger bei Fahrrad XXL durchstarten.
• Kommunikationen in komplizierten Angelegenheiten fällt Dir leicht
• Du bist ein Naturtalent im Organisieren und verfügst über eine ausgeprägte Führungskompetenz.
• Du verstehst es, Deine Kollegen zu motivieren, zu fordern und zu fördern.

• Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
• Faire Arbeitszeit: im Wechsel eine Woche Frühschicht (8-17) und eine Woche Spätschicht (10-19 Uhr),minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit
• Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
• Verpflegung: jeden Samstag kostenloses Mittagessen, tägliche Versorgung über unseren lokalen Essensanbieter zu vergünstigten Konditionen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
• Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
• Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
• Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
• Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne große Werkstatt

Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Eine große Auswahl, kompetente Beratung und professioneller Service – das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.