Dübendorf – Mit Berufserfahrung – 80-100%

• Du erarbeitest im interdisziplinären Team Lösungen für fachliche Anforderungen und Problemstellungen von Customer Care, Produktmanagement und anderen Fachabteilungen und bringst dabei eigene Ideen und Optimierungen mit ein
• Du schneidest diese in Epics und Stories, verantwortest das Refinement und koordinierst die Implementierung ggf. teamübergreifend
• Du unterstützt den PO bei der Priorisierung des Backlogs gemäss der übergreifenden Priorisierung von Smile und stellst sicher, dass Bugs und Technical Debts zügig eliminiert werden
• Zusammen mit den anderen Business Analysts verantwortest du die teamübergreifende Dokumentation und kennst die Zusammenhänge und Prozesse
• Du verantwortest das Acceptance-Testing und unterstützt die Entwickler:innen beim Entwurf der automatisierten Tests
• Du koordinierst und begleitest den produktiven Rollout
• Du stellst den Support im Team sicher, unterstützt bei der Behebung von Incidents und kümmerst dich um die nachhaltige Behebung

• Du bist seit mind. 3 Jahren als Business Analyst:in in einem Software-Entwicklungsteam tätig
• Du hast ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du interessierst dich für interne Applikationen, neue Technologien und hast Spass an der digitalen Versicherungswelt #Insurtech
• Du kannst komplexe fachliche und technische Prozesse und Lösungen einfach und schnell für dein Team und dessen Stakeholder aufbereiten
• Du hast viel Erfahrung im Umgang mit Jira, Confluence und Jira Service Management des Weiteren kennst dich mit SQL und Swagger aus. Bestenfalls hast du auch Erfahrung mit AWS.
• Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch mit deinen Kollegen unterhalten (in Wort und Schrift).
• Du bringst einen ausgeprägten Teamgeist und analytische Fähigkeiten mit, um innovative Lösungen zu entwickeln und die digitale Kundenerfahrung voranzutreiben. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit