Über diesen Job

Dübendorf-Stettbach & Home-Office

Verfügst du über Expertise auf dem Gebiet der stilistisch und formal gelungenen Kundenkorrespondenz? Hast du Lust, mit Herzblut unsere Organisation und ihre Mitarbeitenden weiterzuentwickeln? Für unser siebenköpfiges Team Befähigung suchen wir eine wortgewandte, qualitätsbewusste Fachspezialistin (a), die sich mit Geschick und Begeisterung in der Welt der Aus- und Weiterbildung bewegt.

Was dich erwartet

Fachliche Verantwortung für die Qualität und das Qualitätsverständnis in der digitalen und analogen schriftlichen Kundenkorrespondenz ("Schreiben@Helsana")
Erarbeiten, Durchführen und Weiterentwickeln von praxisorientierten Lernformaten / Trainings für Mitarbeitende und Führungskräfte – hauptsächlich im Wirkungsfeld "Schreiben"
Leiten von Arbeitsgruppen mit dem Ziel, die Qualitätsstandards von Helsana aufrecht zu erhalten und zu steigern
Weiterentwicklung des Fachgebiets "Schriftliche Kommunikation", insbesondere unter dem Aspekt der künstlichen Intelligenz

Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 107'400 und 131'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

Nachweisliche Erfahrung in der schriftlichen Kundenkommunikation sowie profunde Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
Abgeschlossenes Studium (FH / PH / Uni) im Bereich der angewandten Linguistik, Übersetzung oder thematisch äquivalente Aus- und Weiterbildungen
Erfahrung in der Ausbildung, Passion für Kompetenzentwicklung, didaktisches Design und Wissensvermittlung in Präsenz- und Onlineformaten sowie ein Flair für neue Technologien und KI
Ausgeprägte kommunikative und sprachliche Kompetenzen sowie adäquate Qualifikationen in einer Zweitsprache (Französisch oder Italienisch) sind erwünscht
Engagierte, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz

058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Helsana

Versicherungen

1.001-5.000 Mitarbeitende

Dübendorf, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.5

Basierend auf 620 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

620 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Helsana als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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Fachspezialist Kundenkorrespondenz Training (a) 80-100%