Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Verantwortung:

• Verantwortung im 2nd-Level-Support: Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Systemstörungen

• Betreuung von Serverumgebungen sowie Unterstützung in Cloud-/Azure-Projekten

• Durchführung von Patches, Changes und Releases auf Kundenplattformen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Service Reports

• Enge Zusammenarbeit im kleinen Team (2 Personen) zur Sicherstellung der Supportzeiten über den ganzen Tag

• Mitarbeit bei Infrastruktur- und Kundenprojekten, überwiegend im Büro (Remote Support, kaum Homeoffice)

• Gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort

• Bereitschaft für Schicht-/Pikettdienst und Wochenendarbeiten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Server-Umgebungen (zwingend)

• Breites technisches Wissen in Microsoft-Server, Virtualisierung, Netzwerken/Security, Backup/Restore sowie Microsoft 365 / Azure

• Freude am langfristigen Arbeiten im Support-Umfeld, idealerweise mit stabiler Berufserfahrung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Führerausweis Kat. B

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien

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