Die Deutsche Technikberatung ist eine 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn und Deutschlands führender Anbieter für Technikhilfe Zuhause. In Deutschland haben wir darüber hinaus die digitale Verkaufsberatung als wichtiges Geschäftsfeld etabliert. Unser Ziel ist es, Menschen den Umgang mit moderner Technik so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Mit unserem digitalen Beratungsangebot begleiten wir unsere Kund:innen bereits vor dem Kauf und unterstützen sie bei der Auswahl des passenden Produkts.

Deine Aufgaben:

• Als empathische:r Verkaufsberater:in kommunizierst Du mit Kunden von Saturn und MediaMarkt digital unter Nutzung modernster Chat-, Video- und Co-Browsing-Tools
• Du findest gekonnt heraus, was Dein:e Kund:in braucht und hilfst als begeisterte:r Expert:in, das Richtige Produkt zu finden. Dabei vermittelst Du Dein umfangreiches Wissen und bietest interessante Lösungen an
• Du begleitest Kund:innen bei der Ersteinrichtung und dem Entdecken der Funktionen ihrer neuen durch dich verkauften Geräte
• Du schaffst ein einzigartiges Erlebnis und sorgst für begeisterte Kund:innen
• Du bist mitverantwortlich für das Reporting und arbeitest die Projektkennzahlen auf
• Du bildest Dich kontinuierlich weiter und erarbeitest Schulungsmaterial mit und für Deine Kolleg:innen

Dein Profil:

• Du bist absoluter Technik Fan, nutzt diese gerne selbst und bist im Bekanntenkreis die Ansprechperson, wenn es um jegliche Fragen rund um Technik geht
• Du hast bereits Berufserfahrung im Verkauf von Technik-Produkten, bspw. im Handel oder einem ISP Provider
• Du bist allgemein technikaffin und besitzt tiefgehende Branchenkenntnisse in den Bereichen TV/Audio/Hi-Fi, Notebook & Software, Tablet, Smartphone, Wearables, Gaming/Konsolen, Smart Home, Major Applicanes sowie Small Appliances
• Du bist aufgeschlossen und ehrgeizig, verfügst über verkäuferisches Geschick und hast eine Leidenschaft für bestmögliche Kund:innenerlebnisse
• Du verfügst über eine High-Speed-Internet-Leitung und einen geräuschfreien Arbeitsplatz
• Du sprichst fließend Deutsch, hast gutes Englisch und sprichst mindestens 1 der folgenden weiteren Sprachen verkaufssicher: Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Türkisch, Ungarisch, Niederländisch
• Du hast die Bereitschaft auch zu Randzeiten und samstags zu arbeiten

Deine Vorteile:

• Hybrides Arbeiten je nach Wunsch aus dem Home Office, Remote oder der Zentrale in Köln oder sogar an unserem neuen Standort in Barcelona
• Flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung Deiner persönlichen Präferenzen (in Vollzeit und Teilzeit möglich)
• Eine attraktive Vergütung mit erfolgsabhängiger Zusatzkomponente
• Auffrischung oder ggf. Neuausbildung zu den Marken und Geräten, zu denen wir dich einsetzen werden
• „Best of both worlds“: Startup-typische Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Benefits, gepaart mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken
• Weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen im Bereich Technik, Service und Vertrieb
• Die Möglichkeit, einen neuen Geschäftsbereich gemeinsam nachhaltig auf- und auszubauen (als Teil der internationalen MediaMarktSaturn Familie)

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Dein DTB HR-Team

Ansprechperson: Andreas Schäfer (Head of HR)