• Saisonstelle von Anfang April bis Ende Oktober
• Vollzeitanstellung mit 5 Arbeitstagen und 40 Stunden pro Woche
• Entlohnung gemäß gültigem Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe
• Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

• Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung oder Lehre als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung an der Rezeption
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Reservierungssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Organisations- und Führungskompetenz
• Dienstleistungsorientierung, Souveränität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstbewusstes, professionelles Auftreten mit Durchsetzungsvermögen
• Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

• Leitung und Organisation des Rezeptionsteams inkl. Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter:innen
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices sowie professionelle und herzliche Gästebetreuung
• Annahme, Verwaltung und Kontrolle von Reservierungen sowie Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung
• Verantwortung für reibungslose Check-In- und Check-Out-Prozesse sowie sorgfältige Rechnungskontrolle
• Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden sowie Gewinnung und Bindung von Stammgästen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen und Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses
• Planung des Personaleinsatzes einschließlich Dienstplanerstellung sowie Übernahme administrativer Aufgaben
• Unterstützung im Marketing, in der Social-Media-Betreuung sowie bei der Pflege und Aktualisierung der Buchungsportale

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!