After Sales Manager

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Michael Page

Maschinenbau, Betriebstechnik

Düsseldorf

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

After Sales Manager

Über diesen Job

Intro

Tradition trifft Innovation - Technik, die bewegt
Zukunftsweisende Mobilitätslösungen - Made in Europe

Firmenprofil

Mein Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Mobilitätslösungen und Freizeitfahrzeuge mit einer langen Tradition und starkem Markenportfolio. Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität und Design und ist weltweit in verschiedenen Märkten erfolgreich positioniert.

Mit seiner Kombination aus technischer Exzellenz, stilbewusstem Produktdesign und einer klaren Ausrichtung auf Nachhaltigkeit und moderne Mobilität bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Mobilitätsbedürfnisse.

In Deutschland ist das Unternehmen mit einer eigenen Vertriebs- und Servicetochter aktiv und setzt auf enge Zusammenarbeit mit einem etablierten Partnernetzwerk sowie konsequente Markt- und Kundenorientierung.

Aufgabengebiet

Händler- und Servicenetzwerk betreuen & weiterentwickeln:



  • Steuerung, Ausbau und Optimierung des bestehenden Partnernetzwerks (Vertragshändler, Servicepartner)


  • Begleitung von Neueröffnungen inkl. Ausstattung, Schulungen und Entwicklung


Technischer Support & Netzwerkentwicklung:



  • Technische Beratung, Produktschulungen und Qualifizierungen vor Ort


  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Werkstattstandards


  • Zusammenarbeit mit Behörden und der internen Abteilung für Fahrzeugsicherheit


Garantiemanagement & technische Kampagnen:



  • Analyse und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen


  • Steuerung von Rückrufaktionen und technischen Updates


Kundenzufriedenheit & Helpdesk:



  • Bearbeitung von Serviceanfragen, CRM-Tickets und rechtlichen Einzelfällen


  • Unterstützung des Helpdesk-Teams bei technischen Anfragen und Problemlösungen


Zertifizierungen & Projekte:



  • Planung und Durchführung von Werkstatt-Zertifizierungen


  • Umsetzung spezifischer Projekte in enger Abstimmung mit der Konzernzentrale

Anforderungsprofil

✔ Abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Fahrzeugtechnik) oder vergleichbare Ausbildung
✔ Berufserfahrung im technischen Service, After Sales oder Werkstattumfeld - idealerweise in der Automobil- oder Mobilitätsbranche
✔ Gute Kenntnisse in Diagnose- und Reparaturprozessen sowie in der Anwendung von technischen Dokumentationen
✔ Vertrautheit mit MS Office und idealerweise SAP
✔ Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
✔ Sicheres Englisch in Wort und Schrift
✔ Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands

Vergütungspaket

Ein internationales Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum

Kollegiales Miteinander und flache Hierarchien

Persönliche Weiterentwicklung und spannende Perspektiven

Eigenverantwortliches Arbeiten in einer wachsenden Organisation

Kontakt

Rocco Mongiardo

Referenznummer

JN-092025-6825266

Beraterkontakt

+49711722317158

Unternehmens-Details

company logo

Michael Page

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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