After Sales Performer (m/w/d) an der Automeile in Düsseldorf

Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in den absoluten Vordergrund stellt. Unsere knapp 300-köpfige Familie an 9 Standorten stellt sich tagtäglich dem Anspruch „Das Lieblingsautohaus“ unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen.

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten?

Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben als After Sales Performer

• ​​​​​​Du beherrscht alle After-Sales Prozesse und Bedienst unser CRM und DMS System aus dem FF
• Du baust eine Schnittstelle zum Sales aus und arbeitest eng mit dem Sales Performer zusammen
• Du bist fit in Excel und das Thema Controlling macht dir Spaß (Reportings/Auswertungen/Tabellen)
• Dich erwartet ein enger Austausch mit dem Leiter After Sales und Head of Sales und Einbringung eigener Ideen für die Prozessoptimierung (z.B. für den Abverkauf von Teilen, Zubehör & Dienstleistungen)  
• Du konzipierst gemeinsam mit dem Sales Upsell-Projekte und hältst die Ergebnisse nach
• Du hast engen Austausch mit den Fachabteilungen Sales, After Sales, Ersatzteilelager und der Geschäftsleitung

Dein Profil

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker 
• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
• Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
• Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
• Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
• Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
• Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität

Hä? Passt doch gar nicht!

Du erkennst Dich in der Anzeige wieder, bist aber unsicher, ob Du den passenden beruflichen Hintergrund hast? Dann bewirb Dich auf jeden Fall. Du bringst das WOLLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, um dein KÖNNEN zu steigern.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: bis zu 36 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Training on the Job, Seminare und Zugang zur AutoLevy-Akademie, Herstellerschulungen.
• Jahresziele: Zusätzliche Prämien bis zu 13.260€ basierend auf Deiner Leistung.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

So geht es weiter

Bewirb Dich gerne direkt online, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nach der Durchsicht deiner Unterlagen werden wir uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden. Der nächste Schritt in unserem Recruitingprozess wäre die Übersendung eines Recruitingbogens an Dich, damit wir die Chance haben, Dich noch besser kennenzulernen.

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt. Klicke direkt auf unser Online-Bewerbungsformular. Wir warten solange hier und freuen uns auf Dich!

Du fehlst uns:
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. 

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden
• Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren

Onboarding & Pole Position

Als neues ambitioniertes Mitglied im Team möchtest Du bestimmt schnell auf die Pole Position kommen. Wir erwarten allerdings nicht, dass du von Tag eins eine Star-Performance ablieferst und werden dir reichlich Zeit geben, damit du nachhaltig in die neuen Prozesse und Strukturen eintauchen kannst. Das nimmt Dir hoffentlich den Druck ab. 

Nach Deinem Onboarding, über dessen Dauer wir uns gemeinsam abstimmen werden, übernimmst Du dann erst Deine ersten Kundentermine. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen und mit Deinen Aufgaben aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?

                     Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vertragsart: Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet - eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist ausdrücklich möglich und gewünscht.