Berater Electronic Banking (m/w/d)
Berater Electronic Banking (m/w/d)
Berater Electronic Banking (m/w/d)
Berater Electronic Banking (m/w/d)
apoDirect GmbH
Bankwesen
Düsseldorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 47.500 € – 59.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Berater Electronic Banking (m/w/d)
Über diesen Job
Berater Electronic Banking (m/w/d)
Unternehmen:
apoDirect GmbH
Bereich:
Standort:
Düsseldorf
Befristet/unbefristet:
Unbefristet
Arbeitszeit:
Vollzeit
Einstiegslevel:
Direkteinstieg
Mobiles Arbeiten:
möglich
Arbeiten für die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und schaffen jeden Tag für die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank ein vertrauensvolles und professionelles Kundenerlebnis.
Als erster Ansprechpartner bieten wir exzellenten, fallabschließenden Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Starte deine Karriere und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!
Aufgaben
- Als Berater Electronic Banking (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für Anliegen rund um unser Online Banking und sorgst durch herausragenden Kundensupport für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art führst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließende Lösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du übernimmst den 1st Level Support, bearbeitest eingehende Anfragen von Kundinnen und Kunden zum Online Banking, Starmoney und Banking-Apps und bietest dazu konkrete und lösungsorientierte Anwendungshilfe.
- Darüber hinaus unterstützt und berätst du unsere Kundinnen und Kunden bei allgemeinen Serviceanliegen.