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Über diesen Job

Aufgaben

Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
Disposition und Steuerung von Aufträgen
Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement

Qualifikationen

Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)

Unternehmens-Details

STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH

Baugewerbe

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Spittal an der Drau, Österreich

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