Position Summary

Bringe große Ideen auf den Weg.

Die Zukunft faszinierender machen. Menschen teilhaben lassen. Produkte entwickeln, die uns Dinge ermöglichen, die wir nicht für möglich gehalten hätten. Das wünschen sich die meisten. Du kannst es verwirklichen – als Mitglied der Samsung Community. Hier wird Geschichte geschrieben. Füge gemeinsam mit uns das nächste Kapitel hinzu.

Die ESBO (European Service Business Organisation) ist für die Identifizierung, Bewertung und Festlegung neuer Möglichkeiten im ständig wachsenden CTV-Medienmarkt verantwortlich. Immer mit dem Ziel skalierbare Dienste und Möglichkeiten auf Basis der globalen Präsenz der europäischen Samsung Smart TVs zu schaffen.

Das Client Solutions Team ist verantwortlich für herausragenden Kundenservice für unsere Werbepartner und trägt zum Ausbau des Kundenstamms für das europäische Samsung Ads-Geschäft über alle unsere Werbeprodukte hinweg bei – ob TV, Mobile oder Desktop.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal.
Für unseren Geschäftsbereich ESBO – Samsung TV suchen wir eine engagierte und motivierte Person als
Client Solutions Manager (m/w/d) DACH
Dienstsitz: Düsseldorf

Role and Responsibilities

• Beziehungsmanagement mit Mehrwert : Du baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und überzeugst durch exzellente Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Strategischer Kampagnenpartner : Mit deinem tiefen Verständnis unserer Daten und Produkte unterstützt du den Vertrieb bei der Entwicklung effektiver Kampagnenstrategien – und zeigst auf, wie Kunden das volle Potenzial der Samsung Ads-Plattform ausschöpfen können.
• Verlässlicher Kundenservice: Du begleitest den gesamten Verkaufs- und Nachverkaufsprozess, reagierst schnell auf Anfragen und findest proaktiv Lösungen für Herausforderungen.
• Transparente Kampagnensteuerung: Du sorgst dafür, dass jede Phase der Kampagnen reibungslos und nachvollziehbar abläuft – und informierst alle relevanten Stakeholder stets über den aktuellen Stand.
• Datenbasierte Insights & Empfehlungen: Du analysierst Kampagnenergebnisse und leitest fundierte Learnings sowie konkrete Handlungsempfehlungen ab – immer mit dem Ziel, zusätzlichen Umsatz zu generieren

Skills and Qualifications

• Relevante Erfahrung im Kundenmanagement eines Medien- oder Technologieunternehmens und Kenntnisse von TV-Werbung , digitalen Medien und/oder Ad-Tech-Plattformen.
• Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und lässt dich auch von Unsicherheiten nicht aus der Ruhe bringen.
• Du überzeugst im direkten Kundenkontakt ebenso wie bei Präsentationen von Kampagnenergebnissen.
• Verständnis komplexer Daten und Fähigkeit daraus relevante Insights für unterschiedliche Zielgruppen abzuleiten.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch
• Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint und Excel runden dein Profil ab.

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Samsung Electronics is a global leader in technology, opening new possibilities for people everywhere. Through relentless innovation and discovery, we are transforming the worlds of TVs, smartphones, wearable devices, tablets, digital appliances, and network systems, and the entire semiconductor industry with our memory, system LSI, foundry, and LED solutions. Samsung is also leading in the development of the Internet of Things through, among others, our Smart Home and Digital Health initiatives.

Since being established in 1969, Samsung Electronics has grown into one of the world’s leading technology companies, and become recognized as one of the top global brands. Our network now extends across the world, and Samsung takes great pride in the creativity and diversity of its talented people, who drive our growth. To discover more, please visit our official newsroom at (https://news.samsung.com/global/).