Über diesen Job

Über ARKEMA GmbH

Um der ständig wachsenden Nachfrage nach neuen und nachhaltigen Produkten gerecht zu werden, bieten wir aufbauend auf unserer einzigartigen Expertise in der Materialforschung ein Portfolio erstklassiger Technologien an. Mit der Ambition, im Jahr 2028 ein reiner Akteur im Bereich der Specialty Materials zu werden, gliedert sich die Gruppe in drei sich ergänzende, solide und hoch innovative Segmente, die sich den Specialty Materials - Adhesive Solutions, Advanced Materials und Coating Solutions – widmen und etwa 92% des Gruppenumsatzes in 2023 ausmachen; sowie in ein gut positioniertes und wettbewerbsfähiges Segment Intermediates. Wir bieten modernste technologische Lösungen, um die Herausforderungen u.a. in den Bereichen neue Energien, Zugang zu Wasser, Recycling, Urbanisierung und Mobilität zu meistern, und pflegen dabei einen ständigen Dialog mit allen Stakeholdern. Die Gruppe erzielte 2023 einen Umsatz von 9,5 Milliarden Euro und ist in rund 55 Ländern mit 21.100 Mitarbeitern weltweit tätig.

Was erwartet dich?

Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein
Du bereitest die monatlichen Previsionen vor und gleichst diese regelmäßig mit den bestellten Mengen ab
Du hältst überfällige Zahlungen nach und beantragst Kreditlimits
Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten
Du bearbeitest Kundenanfragen und hältst regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Kund:innen

Was solltest du mitbringen?

Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung o.ä. erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder der Kundenbetreuung
Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Logistik mit
Du hast idealerweise Kenntnisse in SAP R/3
Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch sowie Französisch
Du bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert
Du bist ein Organisationstalent, flexibel und hast eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der Arbeit im Team

Was bieten wir dir?

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen
Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12. Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100 % eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 600 Euro
Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag
Wir haben generell Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos
Du kannst je nach Teilzeitgrad bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten
Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm
Du erhältst je nach Teilzeitgrad bis zu 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind zusätzliche freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst
Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400 Euro), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Workwise GmbH

Personaldienstleistungen

201-500 Mitarbeitende

Karlsruhe, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.6

Basierend auf 310 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)