Aufgaben

• Einsatzplanung und Koordination technischer Serviceteams (Elektriker, Heizungs-, Klima-Techniker, Hausmeister) für Aufträge, Wartungen und Störungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Technikern und Objektleitern
• Auftragserfassung und -pflege in der Digitalen Service Plattform (DSP)
• Überwachung von SLA- und Interventionszeiten sowie Priorisierung von Störungsbehebungen
• Optimierung der Ressourcenauslastung und Kommunikation mit Kunden (z.B. Terminabstimmung, Status-Updates)

Qualifikationen

• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder Facility Management
• Technisches Grundverständnis haustechnischer Anlagen (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro)
• Vertrautheit mit Arbeits- und Sicherheitsvorschriften, SLAs und Eskalationsmechanismen
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und ggf. Teams

Wir bieten

• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• 38h/Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen durch unsere Konzern Akademie
• Einarbeitungsplanung und Unterstützung durch eine:n Paten:in
• Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gemeinsame Firmenevents; freundliches und offenes Team
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive Leasing-Konditionen für Fahrräder und E-Bikes (Company-Bike)
• Attraktive STRABAG Mitarbeiterrabatte bekannter Marken & Anbieter
• Sicherheit und Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns mit der Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!