Helpdesk Agent (m/w/d)
Helpdesk Agent (m/w/d)
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 45.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Helpdesk Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Helpdesk Agent (m/w/d) Referenz 12-227101
Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialisten.
Gesucht wird eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert und reibungslose IT-Abläufe sicherstellt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk Agent (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialisten.
Gesucht wird eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert und reibungslose IT-Abläufe sicherstellt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk Agent (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- 33 Tage Urlaub pro Jahr
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Attraktives Bruttojahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support für Nutzer in Deutschland und der EU
- Analyse und Lösung technischer Störungen in den Bereichen Netzwerk, Hard- und Software
- Betreuung von Mobile Devices und Peripheriegeräten
- Verwaltung des Active Directory, DHCP, DNS und Gruppenrichtlinien
- Durchführung von IT-Projekten und Begleitung von Rollouts
- Erstellung von technischen Analysen und Reports
- Ticketbearbeitung via ServiceNow
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Imaging und Deployment (SCCM von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 8.801 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen