Helpdesk Agent (m/w/d)

Helpdesk Agent (m/w/d)

Helpdesk Agent (m/w/d)

Helpdesk Agent (m/w/d)

Amadeus Fire AG

Internet, IT

Düsseldorf

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 40.000 € – 45.000 € (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Helpdesk Agent (m/w/d)

Über diesen Job

Helpdesk Agent (m/w/d) Referenz 12-227101

Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialisten.

Gesucht wird eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert und reibungslose IT-Abläufe sicherstellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk Agent (m/w/d).

Ihre Benefits:

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • 33 Tage Urlaub pro Jahr
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Attraktives Bruttojahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:

  • First- und Second-Level-Support für Nutzer in Deutschland und der EU
  • Analyse und Lösung technischer Störungen in den Bereichen Netzwerk, Hard- und Software
  • Betreuung von Mobile Devices und Peripheriegeräten
  • Verwaltung des Active Directory, DHCP, DNS und Gruppenrichtlinien
  • Durchführung von IT-Projekten und Begleitung von Rollouts
  • Erstellung von technischen Analysen und Reports
  • Ticketbearbeitung via ServiceNow

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Imaging und Deployment (SCCM von Vorteil)
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching
  • Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
  • 35 Jahre Erfahrung
  • 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227101 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf

Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf

Unternehmens-Details

company logo

Amadeus Fire AG

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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