Einleitung:

Bei unserem Klienten handelt es sich um ein renommiertes mittelständisches Unternehmen aus der Energiebranche mit einer langen Geschichte und rund 3.000 Mitarbeitern. Für unseren Klienten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Inhouse SAP CX Berater(m/w/d) für den Raum Düsseldorf. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Projekten. 

Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, eine moderne Kantine, vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, ein Zusatzrenteangebot und ein attraktives Gehaltspaket.

Standort/Art:

Unbefristete Festanstellung

Aufgaben:

• Aufbau und strategische Weiterentwicklung der vertrieblichen CX-Systemarchitektur (insb. SAP Emarsys, SAP Sales Cloud).
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten (z.B. SAP Customer Data Cloud) 
• Verzahnung der vertrieblichen CX-Systeme mit weiteren vertriebsrelevanten Frontend- & Backend-Systemen (z.B. CMS storyblok, ePilot) zur Herstellung einer holistischen CRM-Landschaft und einer optimalen Kundenansprache und -bearbeitung.
• Erarbeitung vertrieblicher Use-Cases zur systemgestützten Kundenansprache und -entwicklung (z.B. Datenselektion, automatisierte Kampagnen, NBA/NBO) 
• Leitung von digitalen Transformations- und CX­ Projekten mit interdisziplinären internen und externen Projekt-und Experten-Teams 

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium ist vorausgesetzt
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich SAP CX
• Kenntnisse im Bereich Sales Cloud / Marketing Cloud
• Sehr gute Deutschkenntnisse