IT Helpdesk Specialist (m/w/d) mit einem Homeoffice-Anteil Referenz 12-232626

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einsetzen? Dann sind Sie bei uns richtig!
Für ein Unternehmen aus der IT-Branche suchen wir im Rhein-Ruhr Gebiet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten IT Helpdesk Specialist (m/w/d) mit einem Homeoffice-Anteil.

Ihre Benefits:

• Eine befristete Vollzeitbeschäftigung mit Übernahmemöglichkeit
• Wir unterstützen Ihre Mobilität mit einer Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe
• Flexible Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Anteil fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
• Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
• Attraktiver Stundenlohn von bis zu 17,00 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über alle verfügbaren Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Fehlersuche und Behebung von Hard- und Softwareproblemen bei Endanwendern, einschließlich Problemanalyse und ggf. Weiterleitung
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Software-Updates und Systemprüfungen, um Betriebsstabilität, Sicherheitsstandards und Leistungsfähigkeit zu gewährleisten
• Dokumentation aller Fälle: Erfassung von Symptomen, getroffenen Maßnahmen, Ergebnissen und notwendigen Folgeaktionen

Ihr Profil:

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine stark ausgeprägte IT-Affinität, ergänzt durch fundierte Praxiskenntnisse
• Sehr gute Anwenderkenntnisse im IT-Umfeld, mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (Word, Excel) sowie Windows 10/11, inklusive typischer Office- und Systemfunktionen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Verständnis für Internet, Browser, Drucker und Client-Management
• Berufserfahrung im Telefonsupport und im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil und erleichtert die Arbeitsabläufe
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-232626 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf