IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Klüh Service Management GmbH (Holding)
Sonstige Dienstleistungen
Düsseldorf
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
- Vollzeit
- 40211 Düsseldorf, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 07.10.25
Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management GmbH. Für unser bestehendes Servicedesk-Team suchen wir einen "IT-Allrounder"(m/w/d), der sich proaktiv mit einbringt und serviceorientiert arbeitet.
Gute Gründe für diesen Job
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich Weihnachten, Silvester und Rosenmontag frei
- Zentraler Standort im Herzen von Düsseldorf
- Wenig bis keine Reisetätigkeiten
- Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgabenfelder in einem Skilled Service Desk Team
- Ergonomische und moderne Büroausstattung
- Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie sowie die Möglichkeit externer Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. ITIL-Zertifizierungen)
- Corporate Benefits (Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops)
- JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
- 20 % Zuschuss zur Altersvorsorge
Was zu tun ist
- Sie sind verantwortlich für den First und Second Level Support in unserem Customer Expert Service Team
- Sie installieren und warten Software- und Hardwarekomponenten
- Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets
- Sie verantworten die Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Handbüchern und Nutzungsregeln
Was uns überzeugt
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
- Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
- Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.418 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1418 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Klüh Service Management GmbH (Holding) als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.