Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
alltours Zentrale
Reisebüros und -veranstalter
Düsseldorf
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 30.500 € – 36.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
Über diesen Job
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet
- alltours Zentrale
- Voll/Teilzeit
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.10.2025 (oder früher/später) einen
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.10.2025 (oder früher/später) einen
Ihr Aufgabenbereich
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die gebuchte Reise sowie in Notfallsituationen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von kurzfristigen Buchungsänderungen auf dem Hin- und Rückflug
- Schichtarbeit im Wechseldienst: 6:00 - 14:30 Uhr; 14:00 - 22:30 Uhr; 22:00 - 6:30 Uhr (Nachtschichten können nach Einarbeitung im Homeoffice geleistet werden)
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Flugabteilung und den Fluggesellschaften
- Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten für Fragen zu bestehenden Buchungen
Ihre Qualifikation
- Freude am Telefonieren sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamgeist
Unsere Benefits
- Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
- Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
- kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
- Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven
Werden Sie ein Teil von alltours!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.
alltours flugreisen gmbh
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Basierend auf 154 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
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Kantine
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Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
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Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
154 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei alltours Zentrale als traditionell. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern