Vor 8 Tagen veröffentlicht

Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

BIG direkt gesund

Versicherungen

Düsseldorf

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)

Über diesen Job

Deine Aufgaben

  • Als motivierte Persönlichkeit für Kundenzufriedenheit und –begeisterung engagierst du dich dafür, unseren Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein – ob telefonisch, über die digitalen Kanäle oder wie in deinem Fall in der persönlichen Betreuung vor Ort in der Geschäftsstelle in Düsseldorf
  • Mit deinem guten Überblick im gesamten Themengebiet "GKV" berätst du meist auf Anhieb abschließend oder kümmerst dich um schnelle Lösungen
  • Fachlichen Anspruch findest du in der fallabschließenden Bearbeitung ausgewählter Kundenprozesse wie z.B. Prävention oder Osteopathie
  • In deiner Beratung setzt du wie selbstverständlich vertriebsstarke Akzente, um neue Interessenten und Mitglieder für die BIG zu gewinnen
  • Bei Fragen zu unseren digitalen Produkten wie unserer App oder unserem Versichertenbereich meineBIG, navigierst du unsere Versicherten souverän und zuverlässig ans Ziel

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder
  • Du verfügst über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
  • Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und engagiert, ständig dazu zu lernen
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet dein Profil ab
  • Dich zeichnet eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

BIG direkt gesund

Versicherungen

501-1.000 Mitarbeitende

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

206 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BIG direkt gesund als eher modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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