Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und die digitale Transformation im Finanzwesen mitgestalten? In einer respektvollen und wertschätzenden Unternehmenskultur erwartet dich eine spannende Herausforderung. Wir bieten dir nicht nur eine umfassende Einarbeitung, sondern auch die Möglichkeit, deine IT-Affinität mit einer starken Kundenorientierung zu verbinden. Freue dich auf eine sichere Perspektive in einem wachsenden Umfeld.

• Betreuen und Unterstützen der Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen.
• Analysieren und Lösen von Softwareproblemen durch dein analytisches Geschick.
• Einrichten und Anpassen von Systemen an spezifische Kundenanforderungen.
• Durchführen von Schulungen, um den Kunden den effizienten Umgang mit den Systemen näherzubringen.
• Zusammenarbeiten mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung der angebotenen Lösungen.
• Dokumentieren von Kundenfeedback und weiteren Anforderungen zur Optimierung der Arbeitsprozesse.
• Teilnehmen an standortübergreifenden Meetings zur Förderung der Zusammenarbeit.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im IT-Service-Management.
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen.
• Hohe Service- und Kundenorientierung mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, auch in virtuellen Teams.
• Analytisches Denkvermögen und prozessorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu Reisen zu Kunden und Standorten (ca. 20 %).

• 🕒 Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
• 🎁 Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits zur Unterstützung deines Arbeitsalltags.
• 🏖️ Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• 🚗 Rabatte und Kooperationen mit Partnerunternehmen für persönliche Vergünstigungen.
• 🎓 Zugang zu modernen Technologien und Ressourcen in einem ansprechenden Arbeitsumfeld.
• 🎉 Regelmäßige Mitarbeiter-Events zur Förderung des Teamgeists.
• 🛡️ Langfristige Perspektiven in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• 🙏 Eine wertschätzende Unternehmenskultur, die deine individuelle Persönlichkeit fördert.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com or Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.