Mitarbeiter/in (m/w/d) aktive Kundenbetreuung- Teilzeit

30 Stunden pro Woche

• befristet
• Frühester Beginn ab 2026-02-02

15,80 EUR pro Stunde. zzgl. Fahrtkostenzuschuss

Ihr Einstieg in die Versicherungswelt!

Starte deine Zukunft im Kundenservice – beim führenden Versicherungskonzern in Hilden!

Du willst nicht irgendeinen Job, sondern eine Position, die dir echte Perspektiven in einem renommierten Versicherungskonzern bietet? Dann ist das deine Chance!

Dein Einstieg in eine starke Branche!

Unser Auftraggeber – ein führender deutscher Versicherungskonzern – sucht motivierte Persönlichkeiten, die Spaß am telefonischen Kundenkontakt haben und sich gern weiterentwickeln möchten.

Dabei geht es nicht um "Kaltakquise", sondern um die aktive Betreuung bestehender Kunden in klar definierten Themenbereichen.

Wir bieten Ihnen

• Startgehalt von 15,80 €/Stunde plus Fahrtkostenzuschuss
• Übernahmeoption nach 6 Monaten und somit eine langfristige Perspektive in einem führenden Versicherungskonzern
• Teilzeit 30 Std. pro Woche / Arbeitszeiten Mo-Fr 10 - 20 Uhr / Schichten im Wechsel
• 3 Tage Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung (ca. 3 Monate)
• Moderne Arbeitsumgebung, strukturiertes Onboarding
• Arbeiten in einem Team, das Menschen fördert – nicht unter Druck setzt
• Entwicklungsorientierte Position, ideal auch für Quereinsteiger

Ihre Aufgaben

• Rückgewinnung kündigungswilliger Kunden – du findest Lösungen, bevor Verträge endgültig beendet werden.
• Lead-Bearbeitung: Kontakt zu Kunden, die aktiv Interesse zeigen – du meldest dich bei Kunden, die kürzlich einen Kredit abgeschlossen und eine Restschuldversicherung (RSV) gewünscht haben, erinnerst daran oder gehst gemeinsam mit ihnen den kurzen Online-Abschluss durch.
• Klärung offener Zahlungen mit Kunden – du führst freundliche, lösungsorientierte Gespräche, um gemeinsam unkomplizierte Zahlungsregelungen zu finden.

Ihr Profil

• Kaufmännischer Background ist wünschenswert – Quereinsteiger herzlich willkommen
• Freude an der Outbound-Telefonie und am Austausch mit Menschen
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder im Kundenkontakt
• Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
• Geduld, Freundlichkeit, Belastbarkeit und Teamgeist
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln

So geht es weiter!

Wenn Sie sich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen fühlen und glauben, dass Sie die richtige Person für diese Position sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.