Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

INDIE Solutions GmbH

Internet, IT

Düsseldorf

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 40.000 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Über diesen Job

Einleitung

Payment-Solutions neu gedacht!

Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten.

Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht.

Aufgaben

  • Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte

  • Support bei internen Systemanfragen

  • Beratung der Anwender:innen bei technischen Fragen

  • Überwachung der IT-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen

  • Analyse technischer Probleme im Bereich Software, Hardware und Netzwerke

  • Pflege der Wissensdatenbank, Handbücher und FAQ-Dokumente

  • Administration neuer und bestehender Hardware

Profil

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation

  • erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk

  • gute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Netzwerktechnologien und idealerweise im Umgang mit ITSM-Tools

  • ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

  • eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • 4 Standorte in Deutschland (Düsseldorf, Berlin, Stuttgart und Leipzig) sowie einem Workation Office in Lissabon

  • 30 Urlaubstage

  • flexible Arbeitszeitgestaltung

  • Open-Door-Policy und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen

  • 2x pro Monat Unternehmensfreitag (Get-Togehter mit den Teams und dem Management + Raum für Fortbildung, Präsentationen und eigenen Projekten)

  • jährliche Sommerkonferenz (Event für die gesamte Familie)

Kontakt

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

INDIE Solutions GmbH

Beratung, Consulting

1-10 Mitarbeitende

Magdeburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

Basierend auf 9 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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