• Entwicklung und Umsetzung wirkungsvoller CRM-Strategien zur Stärkung von Kundenbindung, Wiederkäufen und Loyalität – abgestimmt auf die Positionierung unserer Eigenmarken

• Steuerung von kanalübergreifenden Omnichannel-Kampagnen – von Paid Media über CRM bis hin zu Owned Touchpoints – in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Agenturen

• Du koordinierst internationale Kampagnenausspielungen in Abstimmung mit Clustern und CRM-/Mediateams – dabei achtest Du auf Konsistenz und Performance

• Erstellung und Weiterentwicklung von CRM- und Media-Toolkits zur lokalen Aktivierung – inklusive Zielgruppensegmentierung, Newsletter-Templates, Performance Benchmarks etc.

• KPI-getriebene Steuerung: Du definierst relevante Erfolgskennzahlen, analysierst regelmäßig die Performance der Kampagnen und leitest datenbasierte Optimierungen ab

• Budgetverantwortung für CRM- und Media-Aktivierungen – inklusive internationaler Guidance für Cluster Budgets und Kostenkontrolle auf Gruppenebene

• Aufbau starker Schnittstellen zu zentralen Teams wie Group CRM, Group Media sowie den lokalen Corporate Brands Manager*innen

• Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung in CRM, Digital Marketing oder Media – idealerweise mit Fokus auf Retail oder Consumer Brands

• Fundierte Kenntnisse in kanalübergreifender Kampagnensteuerung und datengetriebenem Marketing

• Erfahrung mit CRM-Systemen, Kundendatenanalysen und Segmentierungslogiken – Tools wie Salesforce oder Emarsys sind von Vorteil

• Gutes Gespür für Markenkommunikation, kanalübergreifende Customer Journeys und Zielgruppenbedürfnisse

• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil

• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit und arbeitest gerne im Team

Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

✔️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!