• Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
• Transformation von Service Anforderungen in Service Level Agreements
• Starke Networkingfähigkeiten an der Schnittstelle zwischen IT und Business
• Erstellen von Berichten (Service Usage Reports, Service Performance Reports)
• Breite Kenntnisse des Applikationsmanagement und -IT Infrastrukturtechnologien (Netzwerk, Cloud etc.)
• Kontinuierliche Verbesserung des IT Servicekatalogs und SLAs

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management
• Gutes Verständnis von Business Prozessen und IT Prozessen (ITIL)
• Erfahrung mit Service Now/ LeanIX von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (Meetings auf C-Level zu moderieren)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung
• Spaß an selbstständiger Arbeit, Dienstreisebereitschaft, unternehmerisches Denken sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit . Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Bike Leasing
• Corporate Benefits Plattform
• Deutschland-Ticket als Jobticket
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.