Serviceleiter (m/w/d) (Wärmepumpen / Kältetechnik)

Unser Kunde und dein neuer Arbeitgeber ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für produktives, gesundes und anwendungsorientiertes Raumklima in Wohn- und Nichtwohngebäuden. Mit Angeboten für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie vernetzten Dienstleistungen und technischem Service ist das Unternehmen international präsent. Mit 17 Produktionsstätten in Europa, Nordamerika und Indien. In Deutschland ist das Unternehmen mit verschiedenen Tochtergesellschaften vertreten, die das gesamte Produktportfolio abdecken, einschließlich bedarfsorientierter Lüftungslösungen, Wärmepumpen, Kaltwassersätzen, Gebläsekonvektoren und Luftauslässen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (Kälteanlagenbauer) oder fachverwandte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kältebranche
• Kenntnisse in der Regelungstechnik
• Erfahrung in der Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
• Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, idealerweise SAP-Erfahrung

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner / Technische Hotline für Kundenanfragen im After Sales Bereich
• Disposition der Servicetechniker im Regional Center
• Vorbereitung von Reparatureinsätzen der Servicetechniker
• Erster Ansprechpartner innerhalb des Service-Teams für technische Aufgaben- und Problemstellungen
• Verantwortlich für die Erstellung der Angebote und der Vorbereitung und Planung nach Auftragserteilung
• Verantwortlich für die Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber
• Querlesen der Serviceberichte inkl. Freigabe
• Mängelanzeige / Gewährleistungsabwicklung
• Transportschäden bearbeiten

Ihre Benefits

• gründliche Einarbeitung
• bis zu 40% mobiles Arbeiten, modernen Arbeitsplatz vor Ort
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrradleasing
• Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen
• betrieblicher Altersversorgung -Schulungsangebote

Kontakt

Waldemar Solotov ist jederzeit für Sie da.

w.solotov@ta-management.de

T: 040 228 669 83 7