Für unsere Tages- und Servicekassen, den Clearing Point sowie unsere Einlasskontrollen suchen wir ab sofort mehrere Aushilfen (m/w/d), die an Heimspieltagen in der Merkur Spiel Arena gemeinsam mit dem Ticketing-Team bei Problemfällen aller Art behilflich sind.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Du hast Leidenschaft für Fußball und bis mind. 18 Jahre alt.
• Du hast ein herzliches und authentisches Auftreten und kannst fließend auf Deutsch und Englisch kommunizieren.
• Du bringst sehr hohe Kundenorientierung mit und behältst einen kühlen Kopf in schwierigen Gesprächen.
• Du überzeugst mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft. Bei Bedarf bist du bereit, auch im Merchandising in unserem Arena-Fanshop zu unterstützen.
• Du stehst für gewissenhaftes und verantwortungsvolles Arbeiten.
• Du hast eine gute Auffassungsgabe und kannst dich schnell einarbeiten in neue Softwaresysteme.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit am Wochenende zu arbeiten, um uns im Rahmen der Heimspieltage zu unterstützen.

Du bist ab Tag eins ein wichtiger Teil von Fortuna Düsseldorf und sorgst für einen reibungslosen Spieltag, das bedeutet:

• Du erhältst Einblicke in die spannende und emotionale Welt des Fußballs an Heimspieltagen!
• Du bist vollwertiges Mitglied der Fortuna Familie und kannst unsere Mannschaft persönlich in der Arena anfeuern!
• Du darfst dich von Anfang an einbringen, bspw. bei der selbstständigen Entwicklung und Findung von Lösungen rund um das Ticketing und Fanbetreuung!
• Du kannst in folgenden Bereichen unterstützen: Verkauf von Tickets an der Tageskasse, Unterstützung der Fans beim Einlass, Einsatz am Clearing Point oder Fachkompetente Beratung unserer Fans & Mitglieder und hast somit auch sehr abwechslungsreiche Aufgaben.
• Deine Einsatzzeiten je nach Einsatzort ca. 3h vor Spielbeginn bis zur Halbzeit.
• Du lernst das Arbeiten mit dem Ticketing-System LMS!
• Deine Tätigkeit wird fair vergütet im Rahmen eines Minijobs (bis 538 EUR/Monat).

Standort

Arbeitsverhältnis

Deutscher Meister. Pokalsieger. Europapokalfinale gegen Barcelona. Viertklassigkeit. Rettung durch Die Toten Hosen. Comeback im Profifußball. Wie geht diese Reise weiter?
Wir haben ein klares Ziel vor Augen: Wir möchten wieder erstklassigen Fußball in Düsseldorf ermöglichen und deutlich machen, wofür wir als Verein stehen wollen. Wir nennen unseren Weg "Fortuna für alle". Neben freiem Eintritt für Fußballspiele umfasst das Konzept umfangreiche Themen der Nachhaltigkeit, transparentere und breitere Förderung des Vereinssports sowie Teilhabe und Partizipation. Werde Teil dieses in der Sportwelt einzigartigen Konzepts und gestalte mit deinen Ideen in deinem Aufgabenbereich diesen Weg mit.