Teamkollege (m/w/d) für die Abteilung Beitragsabrechnung & Kitaplatz-Belegung

• Beratung und Betreuung unserer Kunden (Eltern) telefonisch oder per E-Mail
• Eigenständige Gewinnung und Betreuung neuer Kunden, z.B. via Telefon
• Vorausschauende Belegungsplanung für die zugeordneten Standorte unter Beachtung
  der gesetzlichen und trägerseitigen Vorgaben
• Regelmäßiger informativer Austausch mit den Kita-Leitungen
• Koordination von Informationsveranstaltungen in Abstimmung mit unseren Kita Leitungen
• Unterstützung bei der Planung von Marketingaktivitäten zur Kundengewinnung
• Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Bedienung verschiedener behördlicher Portale, wie z.B. Kita-Navigator,
  Little Bird etc.
• Beschwerdemanagement im Bereich Platzvergabe und eigenständige Bearbeitung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder pädagogische Ausbildung mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Position im
  Belegungsbereich "Kita" von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen, wie Outlook, Teams, Excel,
  Power Point und Word
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes und
  dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
• Selbstständige, strukturierte, analytische, gewissenhafte Arbeitsweise sowie
  Organisationsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  Belastbarer, flexibler und kommunikativer Teamplayer mit Begeisterungsfähigkeit
• Herz und Humor

• Einen unbefristeten Vertrag, faires Gehalt
• Familienfreundliches und flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit,
  im Homeoffice zu arbeiten
• Strukturierte Einarbeitung & Fortbildungsmöglichkeiten
• Ein herzlicher, rücksichtsvoller und wertschätzender Umgang unter Kolleg*innen

Bist Du bereit für ein tolles Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln können?