Werkstudent (m/w/d) Service Desk Agent für eine 20h/Woche Referenz 12-225221

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!


Für ein Unternehmen aus dem IT-Sektor suchen wir im Düsseldorfer Raum im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Werkstudenten Service Desk Agent für eine 20h/Woche. Werkstudent (m/w/d) Service Desk Agent für eine 20h/Woche.

Ihre Benefits:

• Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme
• Homeoffice-Anteil
• Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe
• Attraktiver Stundenlohn von bis zu 17,00 Euro

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von IT-Problemen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen bei Endanwendern
• Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen, Softwareanwendungen und Geräten
• Sorgfältige Erfassung aller Supportfälle im Ticketsystem sowie Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
• Durchführung einfacher Wartungsarbeiten, Updates und Systemüberprüfungen

Ihr Profil:

• Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder hohe IT-Affinität
• Sehr gute Anwenderkenntnisse im IT-Bereich
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (Word, Excel) sowie Windows 10/11
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse, Internet, Browser, Drucker, Clients
• Erfahrung im Telefonsupport und mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr (nach Absprache)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-225221 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf