Düsseldorf, DE, 40221

Werkstudent Uniper Digital (w/m/d)

Unser "Digital Markets"-Team in Düsseldorf sucht DICH!

Wir sind Uniper

Als internationales Energieunternehmen setzt sich Uniper dafür ein, die Energie-Evolution aktiv voranzutreiben und die Versorgungssicherheit von heute und morgen zu gewährleisten. Wir sind davon überzeugt, unsere Ziele sowie nachhaltige Veränderungen nur mithilfe der individuellen Perspektiven, Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungen zu erreichen, die jeder einzelne Mitarbeitende im Team mitbringt. So können wir voneinander lernen und uns gemeinsam weiterentwickeln, um messbare Ziele zu erreichen. Vielfalt und Inklusion werden bei Uniper großgeschrieben und als integraler Bestandteil der Unternehmenskultur aktiv gelebt. Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle gleichermaßen wertgeschätzt und respektiert fühlen, sind für uns zentrale Faktoren für Innovation, Kreativität und um die Potenziale der Mitarbeitenden bestmöglich zu fördern. Ob an den operativen Standorten von Uniper, im Büro oder Homeoffice – unabhängig vom Arbeitsplatz ist unser Team über das gemeinsam entwickelte Verständnis unserer Unternehmenskultur, den "Uniper Way", stets miteinander verbunden. Begleite auch Du uns auf dem Weg in eine dekarbonisierte Energiezukunft. Energy evolution starts with U!

Deine Aufgaben

• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst Dich aktiv im First-Level-Support auf der Plattform Uniper Digital (https://uniper-digital.de/start/) ein
• Du betreust unsere Kunden individuell und beantwortest selbstständig Rückfragen zur Funktionalität der Plattform, zu Verträgen oder Online-Produkten
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und bist erste Anlaufstelle bei Fehlermeldungen oder technischen Problemen und hilfst bei der Klärung
• Du legst neue Geschäftspartner und Benutzer in Uniper Digital an, konfigurierst Nutzerrollen und schaltest passende Digital-Module frei
• Du pflegst und erweiterst eigenverantwortlich unsere interne Wissensdatenbank (Wiki) und den FAQ-Bereich für Geschäftskunden
• Du führst Datenauswertungen und Reports durch, z.B. Report-Erstellung aus Systemen wie CRM, Power BI etc.
• Du unterstützt die agile Weiterentwicklung der Plattform, insbesondere bei neuen Funktionalitäten, UI/UX-Verbesserungen und User Acceptance Tests
• Du übernimmst eigenständige Aufgaben in Teilprojekten, z.B. Stammdatenabgleich, Dubletten-Bereinigung oder andere Clean-Up-Aktionen
• Du hilfst bei der Vorbereitung von Kundenumfragen und Softreleases für Pilotkunden

Dein Profil

• Du studierst ggf. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse zu energiewirtschaftlichen Themen oder hattest bereits einschlägige Praktika und Seminare
• Du bringst eine teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägtem analytischem Denkvermögen sowie sicherem Auftreten mit
• Deine Eigeninitiative sowie deine konzeptionellen Fähigkeiten runden dein Profil ab
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt, Englischkenntnisse ein Plus
• Darüber hinaus zählen sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word und Powerpoint) zu deinen Stärken
• Erste Erfahrungen mit dem CRM-System von Microsoft (MS Dynamics) sind vorteilhaft

Achtung! Bitte bewirb Dich über den Button in diesem Portal. Bewerbungsunterlagen, die uns per Post erreichen, werden nicht zurückgeschickt und können wie solche, die wir per E-Mail erhalten, leider nicht berücksichtigt werden!

Uniper ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und fördert die Bewerbung von entsprechend qualifizierten und geeigneten Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder Familienstand. Wir unterstützen Vielfalt, Gleichberechtigung und flexibles Arbeiten.