Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
trans-o-flex Express GmbH
Transport, Logistik
Duisburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
Über diesen Job
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - befristet
- trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
- 47139 Duisburg
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit
Karriere in der Logistik? Bei uns schon!
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre.
Aufgabenprofil:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
-> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc. - Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
- Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
- Erstellung von Temperaturprotokollen
- Vorbereitung der Schadensbearbeitung
- Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
- Betreuung der Empfängerkunden
Qualifikationsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Das bieten wir:
Work-Life-Balance:
- Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Einarbeitung und Weiterbildung:
- Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
- Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
- Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Arbeitsumfeld und Karrierechancen:
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
Mitarbeitervorteile:
- Corporate Benefits
- Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Interesse geweckt?
Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
- Rouven Hook
- Senior Recruiter
- rouven.hook@tof.de
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
trans-o-flex Express GmbH
Transport, Logistik