Customer Service Specialist (m/w/d)
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Customer Service Specialist (m/w/d)
Customer Service Specialist (m/w/d)
DIS AG Germany
Konsumgüter, Handel
Duisburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
Customer Service Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Möchten Sie Teil eines international tätigen Industrieunternehmens werden und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice übernehmen? Für ein renommiertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen, koordinieren logistische Abläufe und leisten einen wesentlichen Beitrag zu einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben
Eigenständige Entgegennahme, Koordination und vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen
Planung, Steuerung und Überwachung von Materialtransporten inklusive Zollprozessen und Lagerrotation
Verantwortung für die Pflege der Lagerbestände sowie Durchführung und Abstimmung von Inventuren
Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Rechnungen
Pflege und Aktualisierung von Preislisten sowie Kundenstammdaten
Aufbereitung und Reporting von Verkaufskennzahlen an das Finanz-Headquarter
Verwaltung und Abwicklung von Rohstoffen
Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Postbearbeitung und Unterstützung der Geschäftsleitung
Organisation von Geschäftsreisen inklusive Visa-Abwicklung sowie Prüfung von Reisekostenabrechnungen
Unterstützung bei internen und externen Meetings, Betriebsprüfungen sowie im Bereich Qualitätssicherung
Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen
Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einem service- und kundenorientierten Auftreten
Teamorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und lösungsorientiert zu bearbeiten
Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Idealerweise grundlegende Kenntnisse in Zoll- und Logistikprozessen
Perspektiven
Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung ergänzt durch zusätzliche Benefits
Eine langfristige berufliche Perspektive im Rahmen einer Direktvermittlung
Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem engagierten und dynamischen Team
Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungsangebote
Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Aktive Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
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Kontakt zu uns
Lutz Grochockilutz.grochocki@dis-ag.com
+49 201 821 91 40
