Du möchtest in einem motivierten Team mit vielfältigen Aufgaben wachsen und dich persönlich weiterentwickeln? Bei uns findest du die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken und deine Fähigkeiten in kundenorientierten Abläufen einzubringen. Flexible Arbeitsmodelle und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld sorgen für deine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von abwechslungsreichen Weiterbildungschancen und einem starken Zusammenhalt im Team.

• Bearbeite eigenständig eingehende Anfragen und technische Herausforderungen im Kundenservice
• Organisiere und begleite den Ablauf von Reparaturprozessen inklusive Kommunikation mit Kunden und externen Dienstleistern
• Verantworte die Abwicklung von größeren Reparaturprojekten bei wichtigen Kunden
• Erstelle Angebote für Serviceleistungen und Transporte im nationalen und internationalen Umfeld
• Pflege und aktualisiere Projektdokumentationen in gängigen Ticketsystemen sowie die Überwachung von Eskalationen
• Verwalte Materialbewegungen im Rahmen von Rückgabe- und Austauschprozessen und unterstütze bei der Datenpflege in Unternehmenssystemen
• Optimiere interne Koordinationsabläufe im Supportbereich und trage zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstütze bereichsübergreifende Initiativen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg
• Grundkenntnisse in SAP oder ähnlichen ERP-Systemen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Umfeld
• Organisationstalent mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamorientierung und Flexibilität bei wechselnden Aufgabenstellungen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote erleichtern den Weg zur Arbeit
• 🏖️ Möglichkeit zu Homeoffice-Tagen innerhalb der EU für mehr Freiheit und Komfort
• 🎓 Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung werden aktiv gefördert
• 🛡️ Ein unterstützendes Teamklima mit gegenseitigem Respekt und wertschätzender Kultur
• 🎁 Vielfältige Mitarbeitervorteile wie vergünstigte Angebote im Freizeitbereich
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze ausgestattet mit digitaler Infrastruktur
• 🎓 Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• 🚗 Teilnahme an betrieblichen Gesundheits- und Fitnessprogrammen
• 🏖️ Gelegentliche Team-Events stärken den Zusammenhalt und machen Spaß

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.