Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Techniker Krankenkasse
Versicherungen
Duisburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.500 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Über diesen Job
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Ihre Aufgaben
- Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Leistungsrecht beraten
- Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten
- Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern
- Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten
- Bei Projekten mitwirken und gestalten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Hilfsmittel und Leistungsrecht
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Neue Ideen in Form von kreativen und innovativen Ansätzen liefern können
Benefits
- 35,5-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
Referenzcode: TK25187
Ihr Kontakt
Markus Just
Leiter Fachzentrum
Tel. 040 - 460 65 82-51 00
Markus Just
Leiter Fachzentrum
Tel. 040 - 460 65 82-51 00