Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

• Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere im Rahmen von Mitarbeiterbeteiligungsprogrammen und bearbeitest ihre Aufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post
• Anfallende Recherchetätigkeiten führst du eigenständig durch
• Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
• Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits                      

• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
• Du hast bereits Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeiten oder im Kundenservice gesammelt
• Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
• Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
• Mobiles Arbeiten*
• Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
• Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
• Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
• Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
• Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
• Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende 

*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.

Commerz Direktservice GmbH

Team Recruiting

Tel.: 0203 3047 2352