Du möchtest an herausfordernden technischen Projekten arbeiten und innovative Lösungen für die IT-Sicherheit entwickeln? Du schätzt ein kollegiales Umfeld und möchtest deine Fähigkeiten im internationalen Kontext einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen dich zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich IT-Support.

• Berate Kunden und Partner bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen.
• Bearbeite technische Anfragen im 2nd und 3rd Level Support und finde Lösungen.
• Dokumentiere Supportfälle und erstelle eine Wissensdatenbank zur Verbesserung der Servicequalität.
• Koordiniere die Bearbeitung von Supportanfragen mit Partnern und Lieferanten.
• Installiere und pflege Referenzsysteme, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
• Unterstütze bei der Übergabe von Entwicklungsprojekten in die Betriebsphase.
• Begleite Systemänderungen und kleine Anpassungsprojekte.

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in der IT, z. B. als Fachinformatiker.
• Du bringst Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support sowie in der Systemadministration mit.
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit komplexen IT-Systemen.
• Du bist vertraut mit gängigen Verfahren und Tools in Windows und Linux.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in IT-Sicherheit sowie in Virtualisierungstechnologien.
• Du bist serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten fördern deine Work-Life-Balance.
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen deine Karriereentwicklung.
• 🚗 Bike-Leasing und ein Firmenfitness-Programm sorgen für dein Wohlbefinden.
• 🏖️ Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr remote innerhalb der EU zu arbeiten.
• 🎁 Attraktive Zusatzleistungen und Rabatte für Mitarbeiter.
• 🤝 Ein wertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld fördert den Teamgeist.
• 🌍 Arbeiten an gesellschaftlich relevanten Projekten bringt Sinn in deine Tätigkeit.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.