Du suchst einen abwechslungsreichen Job, bei dem du deine Fähigkeiten in technischen Supportaufgaben einbringen kannst? Bei uns findest du spannende Herausforderungen mit einem starken Team, das dich bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt. Du arbeitest an vielseitigen Projekten in einem dynamischen Umfeld und hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance runden dein neues Tätigkeitsfeld ab.

• Berate Kunden und Partner bei technischen Installationen und Konfigurationen in vielfältigen IT-Umgebungen
• Beantworte anspruchsvolle Anfragen im Supportbereich und helfe bei der Lösung technischer Probleme
• Bearbeite und koordiniere Supportfälle eigenständig und behalte dabei den Überblick über den Lösungsprozess
• Dokumentiere Supportvorgänge sorgfältig und unterstütze den Ausbau von Wissensdatenbanken
• Betreue Referenzsysteme durch Installation, Wartung und Pflege
• Begleite technische Umstellungen und unterstütze bei der Umsetzung von Anpassungsprojekten
• Arbeite vor Ort bei Projektphasen mit und unterstütze Teams bei der Einführung neuer Systeme
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen

• Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Erfahrungen im 2nd- oder 3rd-Level-Support sowie in der Systemadministration bringst du mit
• Du bist vertraut mit komplexen IT-Infrastrukturen und arbeitest sicher mit Windows- und Linux-Systemen
• Kenntnisse in ERP-Systemen, Container-Technologien und IT-Sicherheit sind von Vorteil
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit für mobileres Arbeiten mit bis zu 20 Tagen Remote im EU-Ausland jährlich
• 🏖️ Unterstützung bei der Work-Life-Balance durch verschiedene Teilzeitmodelle
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Zugang zu modernen Arbeitsplatzausstattungen und digitaler Infrastruktur
• 🎁 Teilnahme an regelmäßigen Team-Events und informellen Austauschformaten
• 🕒 Betriebliche Zusatzleistungen wie vergünstigte Mobilitätsangebote
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen gelungenen Start
• 🚗 Mitarbeit in einem motivierten Team mit offener Unternehmenskultur
• 🏖️ Gelegentliche Einbindung in bereichsübergreifende Projekte zur Erweiterung deines Horizonts

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.