Rolle:

Du steuerst internationale Kundenprozesse (Fokus Französisch) im Vertriebsinnendienst, koordinierst Angebote und Aufträge und sorgst durch mehrsprachige Kommunikation für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

Verantwortung:

• Du verwaltest Kundendaten, pflegst CRM- und ERP-Systeme und sorgst für eine saubere Dokumentation

• Du erstellst Angebote, bearbeitest Kundenaufträge und begleitest diese bis zur termingerechten Auslieferung

• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, inklusive Versand von Preislisten und Produktinformationen

• Du unterstützt das Vertriebsteam im Tagesgeschäft und übernimmst koordinierende Aufgaben

• Du behältst offene Vorgänge im Blick, priorisierst Anfragen und sorgst für eine verlässliche Nachverfolgung

• Du wirkst an der Optimierung interner Abläufe im Vertriebsinnendienst mit

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren koordinierenden Funktion

• Du kommunizierst souverän, verhandlungssicher und bleibst auch in arbeitsintensiven Phasen ruhig und lösungsorientiert

• Du arbeitest eigenständig, zielorientiert und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit

• Du legst Wert auf Qualität, Genauigkeit und verbindliche Ergebnisse

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse

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