Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung:

• Die lokale Infrastruktur (wie Barcode-Scanner, Etikettendrucker, Mini-PCs, Thinclients und Tablets) wird von dir gewartet – auch in Reinraumbereichen und Sicherheitszonen.
• Du bist zuständig für den Support, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, gemäss dem Actionplan der Support-Organisation.
• Deine Problemlösungen und Vorgehensweisen dokumentierst du präzise in standardisierten Unterlagen sowie im internen Ticketsystem.
• Du kümmerst dich um die Verwaltung des Hardware-Bestands und stellst sicher, dass alle Geräte jederzeit einsatzbereit sind.
• Du bist Teil der 24/7-Rufbereitschaft für die geschäftskritische Infrastruktur.
• Deine Arbeit erfordert hohe Zuverlässigkeit, Wachsamkeit und ein starkes Augenmerk auf Details in einer anspruchsvollen Umgebung.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst 2-4 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support mit.
• Deine technischen Kenntnisse erstrecken sich auf PCs, Laptops, Telefone, Tablets, Peripheriegeräte und verschiedene Printer.
• Du hast tiefgehendes Fachwissen in Standard-Betriebssystemen wie Windows, Android und iOS.
• Du kannst Anwendungsprobleme beheben oder Geräte komplett neu aufsetzen (inkl. Image, Anwendungen und Daten).
• Du hast praktische Erfahrung im Server- und Netzwerk-Support sowie bei anderen technischen Aufgaben.
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Du benötigst einen gültigen Führerschein der Kategorie B.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

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