Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Backoffice
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Backoffice
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Backoffice
HiFi EXTRA GmbH
Einzelhandel
Eggolsheim
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Backoffice
Über diesen Job
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Backoffice
Wir suchen dich!
Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit, die unseren Kundensupport und unser Backoffice tatkräftig unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem, Beratung und Hilfestellung zu unseren Produkten
- Retourenmanagement: Unterstützung der Retourenabteilung bei der Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen
- Backoffice-Management: Erfassung und Pflege von Aufträgen, Einkaufsbestellungen und Erstattungen in unserer Warenwirtschaft JTL
- Kreative Mitarbeit: Unterstützung in der Produktfotografie und Gestaltung digitaler Medien nach Interesse und Fähigkeiten
Das bringst du mit:
- Kommunikationsstärke: Sowohl in der Zusammenarbeit im Team als auch im direkten Kundenkontakt
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Erfahrung im Support: Berufserfahrung im Kundensupport und Backoffice-Bereich ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
Das bieten wir dir:
- Wir pflegen flache Hierarchien und setzen auf Eigenverantwortung – das bedeutet bei uns: Verantwortung übernehmen, eigenständig Entscheidungen treffen (dürfen) und sich gegenseitig unterstützen sind zentrale Werte.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, auch in kreativen Bereichen wie Produktfotografie und digitaler Mediengestaltung
- Jobradleasing
Arbeitsort: Wir suchen eine Vollzeitkraft an unserem Standort in Eggolsheim.
Bewerbung: Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf und Anschreiben, per E-Mail an personal@hifi-extra.de.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details

HiFi EXTRA GmbH
Telekommunikation